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A Prefeitura de Monte Mor oficiou, nesta sexta-feira (24), a Sabesp solicitando esclarecimentos e providências imediatas diante de reclamações sobre a qualidade da água no município.

A medida foi adotada após moradores de Monte Mor, Hortolândia e Paulínia relatarem, desde meados de abril, alterações no odor, sabor e coloração da água. Entre as principais queixas estão cheiro forte, semelhante a mofo, gosto desagradável e, em alguns casos, aspecto amarelado.

Em resposta, a Sabesp informou que realiza monitoramento contínuo dos mananciais e apura as causas das alterações. Segundo a companhia, apesar das mudanças sensoriais, a água distribuída permanece dentro dos padrões de potabilidade.

No Ofício nº 70/2026, encaminhado à Sabesp, o prefeito Murilo Rinaldo informa que a Prefeitura tem recebido reiteradas reclamações de moradores sobre alterações no odor e no sabor da água, além de preocupações quanto a possíveis impactos à saúde da população. No documento, o Chefe do Executivo ressalta que, diante da relevância do serviço de abastecimento  essencial à saúde pública , o município cobra apuração imediata dos fatos e a apresentação formal das causas do problema, além das medidas adotadas para garantir a qualidade do abastecimento. O documento também solicita ações corretivas urgentes e a elaboração de um estudo técnico detalhado sobre o sistema no município, com prazo de 48 horas para resposta.

A Prefeitura alerta que informações falsas têm circulado nas redes sociais sobre as causas do problema. Segundo a própria Sabesp, essas informações não procedem e não refletem a realidade dos fatos

A regulação e fiscalização dos serviços de abastecimento são de responsabilidade da Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (ARES-PCJ). Em casos de alteração na água, a orientação é que moradores registrem ocorrência diretamente junto à Sabesp para que seja realizada vistoria.