Prefeitura Municipal de Monte Mor

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INFORMAÇÕES PRESENCIAIS

Endereço:

Rua Francisco Glicério, 399, Centro, Monte Mor

Horário de Atendimento:

De segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas

Telefone:

(19) 3879 9000

E-mail:

ouvidoria@montemor.sp.gov.br

Responsável:

Evelyn Ranuci

O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) da Prefeitura de Monte Mor é o canal oficial para garantir o direito de acesso à informação pública, conforme previsto na Lei Federal nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação - LAI). Através dele, qualquer cidadão pode solicitar informações, obter orientações sobre o acesso a dados públicos, tramitação de processos administrativos e protocolo de documentos ou requerimentos.

O objetivo principal é promover a transparência ativa e passiva na administração municipal, permitindo que todos tenham acesso facilitado a informações de interesse coletivo ou individual. Os pedidos podem ser realizados de duas formas:

- Física (presencial): no balcão de atendimento da Prefeitura, localizado na Rua Francisco Glicério, 399 - Centro, Monte Mor/SP, de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. O protocolo será direcionado à ouvidoria.

- Eletrônica: pelo sistema e-SIC (Sistema Eletrônico do SIC), disponível diretamente aqui, onde é possível cadastrar-se, registrar nova solicitação, consultar o andamento e acessar relatórios estatísticos.

O SIC integra-se ao portal de transparência municipal e segue os prazos legais da LAI (20 dias para resposta, prorrogáveis por mais 10 dias com justificativa expressa).

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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes

Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 354

Total de Solicitantes: 114 Total de Pedidos: 135 Pedidos em Aberto: 9

Pedidos Respondidos: 58 Pedidos Resolvidos: 63 Pedidos Indeferidos: 5

Assunto dos Pedidos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
Defesa Civil	27	20,00%
Saúde	5	3,70%
Educação	4	2,96%
Esportes	1	0,74%
Finanças	35	25,93%
Cultura e Turismo	2	1,48%
Metropolitanos	1	0,74%
Meio Ambiente e Agricultura	2	1,48%
Segurança	3	2,22%
Licitações	5	3,70%
Administração	10	7,41%
Mobilidade Urbana	11	8,15%
Planejamento e Obras	27	20,00%
Econômico e Social	2	1,48%
TOTAL	135

Motivos de Negativa de Respostas

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Motivos	Quantidade	Porcentagem
Dados Pessoais	2	40,00%
Informação sigilosa conforme LAI	0	0,00%
Informação sigilosa legislação específica	0	0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados	0	0,00%
Pedido Genérico	0	0,00%
Pedido Incompreensível	0	0,00%
Processo decisório em curso	0	0,00%
Outro	3	60,00%
TOTAL	5

Tipo de Solicitantes

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Pessoa Física	52	45,61%
Pessoa Jurídica	62	54,39%
TOTAL	114

Perfil dos Solicitantes Pessoa Física

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Gênero	Quantidade	Porcentagem
Feminino	15	28,85%
Masculino	37	71,15%
Não Informado	0	0,00%
TOTAL	52
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo	14	26,92%
Ensino Fundamental Incompleto	1	1,92%
Ensino Médio Completo	4	7,69%
Ensino Médio Incompleto	0	0,00%
Ensino Superior Completo	10	19,23%
Ensino Superior Incompleto	5	9,62%
Pós-Graduação Completa	10	19,23%
Pós-Graduação Incompleta	2	3,85%
Mestrado Completo	2	3,85%
Mestrado Incompleto	1	1,92%
Doutorado Completo	2	3,85%
Doutorado Incompleto	1	1,92%
Não Informado	0	0,00%
TOTAL	52
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado	7	13,46%
Empresário/Empreendedor	4	7,69%
Estudante	4	7,69%
Jornalista	1	1,92%
Outra	6	11,54%
Pesquisador	2	3,85%
Professor	0	0,00%
Servidor Público Estadual	4	7,69%
Servidor Público Federal	0	0,00%
Servidor Público Municipal	2	3,85%
Não Informado	20	38,46%
TOTAL	52

Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica

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Tipo Pessoa Jurídica	Quantidade	Porcentagem
Empresa - PME	49	100,00%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa	0	0,00%
Veículo de Comunicação	0	0,00%
TOTAL	49