Prefeitura Municipal de Monte Mor / SP

Carta de Serviços

Atualizado em: 27/03/2026 às 15h21

Assistência Social

Mercado do BEMM (Espaço Ecotroca)

O Mercado do BEMM é um espaço de Eco Troca que incentiva a reciclagem e a economia circular. Os moradores entregam materiais recicláveis limpos e separados (como plásticos, papelão, metais, vidro, embalagens longa vida, etc.) em pontos de coleta e recebem Moedas do BEMM (equivalentes a carimbos em carteira social).

Com essas moedas, é possível trocar por itens essenciais, como alimentos, roupas, produtos de higiene, brinquedos, materiais educacionais, esportivos ou de escritório. O serviço integra o programa Monte Mor Recicla, promove educação ambiental, reduz resíduos no meio ambiente e apoia famílias em vulnerabilidade por meio do Fundo Social de Solidariedade.

Público-alvo: moradores de Monte Mor (pessoas físicas, famílias ou representantes cadastrados).

Avaliar Serviço

Baixar PDF

Serviço para:

CIDADÃO

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

Formas de Solicitação

Presencial

Serviço de atendimento presencial exclusivamente (nos Pontos de Eco Troca e no Mercado do BEMM). Não há opção online ou por aplicativo.

Documentação

Documentos necessários

Nenhum documento obrigatório para entrega inicial de recicláveis e recebimento de moedas/carimbos.
Recomendado: CPF ou RG para registro na carteira social (facilita controle de acumulação e trocas).
Comprovante de residência (se solicitado em trocas maiores ou para cadastro).

Custos

É de graça para qualquer morador de Monte Mor que queira participar, bastando separar e levar os recicláveis corretamente. O objetivo é exatamente incentivar a separação de lixo sem barreiras financeiras, ajudando o meio ambiente e famílias em vulnerabilidade.

Etapas do Serviço

Principais etapas do serviço

Separar e limpar os materiais recicláveis em casa.
Levar os materiais a um dos Pontos de Eco Troca (9 pontos distribuídos na cidade).
No local: pesagem dos materiais → recebimento de carimbo/moeda por kg entregue (ex.: 1 kg = 1 Moeda do BEMM).
Acumular moedas suficientes.
Dirigir-se ao ponto de troca (principalmente o Mercado do BEMM no Fundo Social) e escolher produtos disponíveis conforme o "preço" em moedas (ex.: lata de milho = 3 Moedas → exige 3 kg entregues anteriormente).
Realizar a troca imediata.

Requisitos

Requisitos para acessar
- Ser residente no município de Monte Mor.
- Levar os materiais recicláveis limpos, secos e separados por tipo (não é necessário cadastro prévio obrigatório, mas pode ser usada carteira social para controle de moedas).
- Não há restrições de renda ou idade, mas o serviço tem caráter social e prioritário para quem mais precisa.

Justificativa

É a Lei Ordinária nº 3.339, de 11 de junho de 2025, que institui o Programa Ambiental denominado Monte Mor Recicla e cria a moeda social Moeda do Bem (ou Moeda do BEMM).

Prazo para Atendimento

Previsão de prazo máximo para prestação
- Entrega de recicláveis e recebimento de moedas: imediato (no momento da entrega).
- Troca por produtos: imediato (enquanto houver estoque disponível no local).
- Não há fila de espera formal; atende por ordem de chegada.

Prioridades de Atendimento

As pessoas com deficiência, as pessoas com transtorno do espectro autista, as pessoas idosas com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com criança de colo, os obesos, as pessoas com mobilidade reduzida e os doadores de sangue terão atendimento prioritário, nos termos desta Lei nº 10.048/2000.

Observações

Locais de acesso
- Mercado do BEMM (principal ponto de troca): Fundo Social de Solidariedade (Rua Siqueira Campos, Centro, Monte Mor/SP)
- Outros pontos de ecotroca (entrega de recicláveis): Secretaria de Meio Ambiente e Agricultura, Secretaria de Educação, Secretaria de Esportes e Paço Municipal.

Conforme a Lei nº 13.460 de 2017, o usuário do serviço público tem direito a:
- Atendimento com respeito, cortesia e eficiência;
- Acesso a informações claras sobre serviços e procedimentos;
- Acompanhamento do andamento de sua solicitação;
- Apresentação de reclamações, sugestões ou denúncias.

Registros de manifestações sobre o atendimento podem ser feitas à Ouvidoria da Prefeitura de Monte Mor.

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.

Serviço relacionado a secretaria:

Econômico e Social

Milena Braga Pereira Braz Rinaldo

ATENDIMENTO:

Segunda a Sexta-feira, das 8h às 17h

TELEFONE:

19.3889-1525

E-MAIL:

sasocial@montemor.sp.gov.br

ENDEREÇO:

Rua Quinze de Novembro, 42 - Centro, Monte Mor