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Prefeitura Municipal de Monte Mor / SP
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Francisco Glicério, 399 - Centro Monte Mor - SP - CEP: 13190-000
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta-feira das 8h às 17h
Responsável:
Telefone:
(19) 3879 9000
E-mail:
ouvidoria@montemor.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 45
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 45 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 4 Pedidos Em Andamento: 6 Pedidos Finalizados: 35
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 7 15,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 4,44%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 11,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 24 53,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 6 13,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,22%
 TOTAL 45
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração, Trânsito e Mobilidade Urbana 5 11,11%
Finanças 2 4,44%
Educação, Cultura e Turismo 3 6,67%
Segurança 4 8,89%
Defesa Civil 3 6,67%
Planejamento e Obras 10 22,22%
Saúde. 14 31,11%
Meio Ambiente e Agricultura 3 6,67%
Desenvolvimento Econômico e Social 1 2,22%
Assuntos Metropolitanos e Relações Institucionais 0 0,00%
Esportes 0 0,00%
Chefia de Gabinete 0 0,00%
 TOTAL 45
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 7 15,56%
Dúvida 3 6,67%
Elogio 2 4,44%
Outros 0 0,00%
Reclamação 22 48,89%
Solicitação 10 22,22%
Sugestão 1 2,22%
 TOTAL 45
Seta
Versão do Sistema: 3.1.0 - 07/06/2021
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