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Ouvidoria
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  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Francisco Glicério, 399 - Centro Monte Mor - SP - CEP: 13190-000
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta-feira das 8h às 17h
Responsável:
Edson Ferreira Gonçalves
Telefone:
(19) 3879 9000
E-mail:
ouvidoria@montemor.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 423
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 423 Pedidos Em Aberto: 227 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 7 Pedidos Em Andamento: 10 Pedidos Finalizados: 179
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 42 18,34%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 11 4,80%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 16 6,99%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 96 41,92%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 57 24,89%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 3,06%
 TOTAL 229
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
 TOTAL 0
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 106 25,06%
Dúvida 19 4,49%
Elogio 13 3,07%
Reclamação 184 43,50%
Solicitação 90 21,28%
Sugestão 5 1,18%
Outros 6 1,42%
 TOTAL 423
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
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