Ir para o conteúdo

Prefeitura Municipal de Monte Mor / SP e os cookies: Nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
OK
Prefeitura Municipal de Monte Mor / SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Rede Social YouTube
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Francisco Glicério, 399 - Centro Monte Mor - SP - CEP: 13190-000
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta-feira das 8h às 17h
Responsável:
Telefone:
(19) 3879 9000
E-mail:
ouvidoria@montemor.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 73
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 73 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 4 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 59
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Visualizar tabela
Visualizar gráfico
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 15 20,55%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 2,74%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 6 8,22%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 35 47,95%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 11 15,07%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 5,48%
 TOTAL 73
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Visualizar tabela
Visualizar gráfico
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração, Trânsito e Mobilidade Urbana 8 10,96%
Finanças 2 2,74%
Educação, Cultura e Turismo 3 4,11%
Segurança 8 10,96%
Defesa Civil 5 6,85%
Planejamento e Obras 12 16,44%
Saúde. 22 30,14%
Meio Ambiente e Agricultura 5 6,85%
Desenvolvimento Econômico e Social 6 8,22%
Assuntos Metropolitanos e Relações Institucionais 0 0,00%
Esportes 1 1,37%
Chefia de Gabinete 1 1,37%
 TOTAL 73
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Visualizar tabela
Visualizar gráfico
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 18 24,66%
Dúvida 4 5,48%
Elogio 2 2,74%
Outros 1 1,37%
Reclamação 33 45,21%
Solicitação 14 19,18%
Sugestão 1 1,37%
 TOTAL 73
Seta
Versão do Sistema: 3.1.1 - 05/07/2021
Copyright Instar - 2006-2021. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia