Prefeitura Municipal de Monte Mor / SP

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua Francisco Glicério, 399 - Centro Monte Mor - SP - CEP: 13190-000

Horário de Atendimento:

Segunda à Sexta-feira das 8h às 17h

Responsável:

Telefone:

(19) 3879 9000

E-mail:

ouvidoria@montemor.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15

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Total de Pedidos: 15 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 10

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 5

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	3	20,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	13,33%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	1	6,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	7	46,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	2	13,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	15

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração, Trânsito e Mobilidade Urbana	0	0,00%
Finanças	2	13,33%
Educação, Cultura e Turismo	0	0,00%
Segurança	3	20,00%
Defesa Civil	1	6,67%
Planejamento e Obras	9	60,00%
Saúde.	0	0,00%
Meio Ambiente e Agricultura	0	0,00%
Desenvolvimento Econômico e Social	0	0,00%
Assuntos Metropolitanos e Relações Institucionais	0	0,00%
Esportes	0	0,00%
Chefia de Gabinete	0	0,00%
TOTAL	15

Tipos dos Protocolos

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