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Prefeitura Municipal de Monte Mor / SP
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Ouvidoria
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Francisco Glicério, 399 - Centro Monte Mor - SP - CEP: 13190-000
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta-feira das 8h às 17h
Responsável:
Telefone:
(19) 3879 9000
E-mail:
ouvidoria@montemor.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 15 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 10
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 8 Pedidos Finalizados: 5
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 3 20,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 13,33%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 6,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 46,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 2 13,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 15
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração, Trânsito e Mobilidade Urbana 0 0,00%
Finanças 2 13,33%
Educação, Cultura e Turismo 0 0,00%
Segurança 3 20,00%
Defesa Civil 1 6,67%
Planejamento e Obras 9 60,00%
Saúde. 0 0,00%
Meio Ambiente e Agricultura 0 0,00%
Desenvolvimento Econômico e Social 0 0,00%
Assuntos Metropolitanos e Relações Institucionais 0 0,00%
Esportes 0 0,00%
Chefia de Gabinete 0 0,00%
 TOTAL 15
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 2 13,33%
Dúvida 1 6,67%
Elogio 2 13,33%
Outros 0 0,00%
Reclamação 8 53,33%
Solicitação 2 13,33%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 15
Seta
Versão do Sistema: 3.0.0 - 03/05/2021
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